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腾讯云如何推进To B服务移动化

作者:康桥 来源:未知 2018-05-22

从to B这个生意,我向大家提几个要点:移动互联网的发展,导致了很多小的商户,能够透过手机被联网,使得很多to B的交易能 够快 速的进展。当然包括供应链,另外有包括企业的发展

从to B这个生意,我向大家提几个要点:移动互联网的发展,导致了很多小的商户,能够透过手机被联网,使得很多to B的交易能够快速的进展。当然包括供应链,另外有包括企业的发展需要提高效率、降低成本。to B的生意也快速发展,类似SaaS、众筹、云计算等。今天我们话题讨论的非常广泛,我听下来对to B这个事都比较看好,也表明确实创业在to B这里面也逐渐机会出现了。
 
首先,需要确定合适的平台,承载移动端的需求。
通过对团队当前的资源情况、对移动端的开发成本和效率评估,我们决定小步快跑,通过微信已有的生态来实现腾讯云移动服务闭环。
众所周知,微信公众号上线已有6年,同时小程序在2017年1月上线之后,生态圈也逐渐扩大和爆发。腾讯云的服务种类丰富繁杂,感觉很难通过移动端完全承载,但我们发现公众号可以承载包括信息展示、消息订阅、推送等的服务能力;并且小程序可以承载功能使用、账户资源管理和工具能力。公众号+小程序的模式,恰好可以满足腾讯云最基础的移动化诉求。(注:这里的公众号指的是服务号)
 
 
其次,基于腾讯云已有的服务,选出合适的能力移动化。
确定好合适的平台,做好基础的能力打通,下一步就是确定合适的能力进行移动化。腾讯云作为公司内的大型To B平台,包括了非常多的服务,其中产品大类就有23项,细分服务超过150种。对于公众号和小程序来说,接入所有的服务不现实,因此我们需要挑选出最合适的能力移动化。从腾讯云用户的使用习惯来看,移动化可以满足以下几种场景:
 
 
第三,利用平台先天的传播能力,为产品持续引流。
据不完全统计,2017年小程序累计更新迭代了100多项能力,开放了近50多个入口。这其中比较重要的包括:关联公众号、小程序互相跳转、开放群能力、功能直达、小程序流量主…….(注:3)不仅如此,公众号关联小程序后,还可以在图文消息、自定义菜单、模板消息等功能中使用小程序(注:4)。看到这样的神器,我们自然是希望把它发挥到极致,因此有了以下场景:
 
 
 
所以在B端的其他产品设计里,这个也是一个通用点,比如协作软件,今天完成了多少任务,谁干了什么事情,老板一看,那种运筹帷幄的感觉是是非常好的。在销售管理,CRM软件中,这是在都是值得强调的部分。这都算能打动决策者的功能,实现起来不难,但很重要。

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